2:00 PM

Novus Glass Support

De retour au bureau, le franchisé passe quelques appels. Tout d’abord, il appelle les bureaux de l’entreprise NOVUS pour parler au responsable marketing. Le franchisé souhaite placer une annonce à la radio sur son marché local et examiner les annonces prédéfinies et personnalisables disponibles. Son deuxième appel est à une entreprise de camionnage locale. Avec ses camions routiers, ses camionnettes et son équipement lourd, il s’agit d’un compte important pour le franchisé. Il vérifie régulièrement auprès de ce dernier ce dont il a besoin et de quelle manière le service lui a été fourni.

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